RETOURS ET ECHANGES
Lise Paris vous propose la garantie "Satisfait ou remboursé".
Votre article ne vous satisfait pas totalement ?
N’ayez crainte, vous disposez de 14 jours ouvrés, à compter de la réception de la commande, pour nous renvoyer l’article et vous faire rembourser.
Vous avez également la possibilité de procéder à un échange ou à l’obtention d’un avoir !
Les conditions suivantes doivent être respectées :
- Les articles doivent être en parfait état dans leur emballage d'origine, sans salissure ni détérioration.
- Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou altérés de quelconque manière que ce soit. Nous nous réservons le droit de refuser les retours ne respectant pas ces conditions.
PROCEDER A UN REMBOURSEMENT
1 - Placer l'article dans son emballage d'origine en mentionnant l'objet de votre retour (remboursement, ou autres motifs en le précisant). Mentionner votre nom, adresse, numéro de commande à l'intérieur de l'enveloppe.
2 - Envoyer le tout en suivi ou colissimo à l'adresse suivante :
PROCEDER A UN ECHANGE
1 - Placer l'article dans son emballage d'origine en mentionnant l'objet de votre retour (échange de taille, ou autres motifs en le précisant). Mentionner votre nom, adresse, numéro de commande à l'intérieur de l'enveloppe.
2 - Envoyer le tout en suivi ou colissimo à l'adresse suivante :
Nous vous laissons le soin de choisir votre transporteur pour le retour.
Le colis doit nous parvenir directement à nos locaux et non en RECOMMANDE, auquel cas votre retour ne pourra malheureusement pas être traité.
Nous vous conseillons de conserver une preuve de dépôt de colis fournis par votre transporteur. En cas d’absence de celle-ci aucun remboursement ne pourra être effectué s'il y a une perte de colis.
TRAITEMENT ET DELAIS RETOURS / ECHANGES
Nous ouvrons un à un vos colis et cela peut prendre un peu de temps.